Klijent Aplikacija
Namena Kijent aplikacije:
- Aplikacija je namenjena klijentu odnosno naručiocu usluga.
- Transparentost rada izvođača što klijenta čini zadovoljim.
- Monitoring - pregled svih naloga uz mogućnost filtriranja pregleda prema željenom periodu, statusu naloga regionu, mestu ...
- Kreiranje naloga / prijava kvara - kreiranje naloga koji će sadržati sve potrebne informacije i biti vidljiv direktno tehničaru bez potrebe za dodatnom akcijom za definisanja parametara naloga.
- Mogućnost priloga jedne ili više fotografije kvara / zahteva.
- Potvrda realizacije - potvrda završenih naloga čime naručilac daje saglasnost za navedene detalje u nalogu i status.
- Podsetink korisniku da postoje nepotvrđeni nalozi stariji od 24h.
- Izveštaj - kreiranje izveštaja u excel ili nekog drugoj formi koji sadrži sve relevantne podatke svih naloga definisanih filterom pregleda.
Zašto KLARITAS klijent aplikacija?
- Monitoring svih prijava u realnom vremenu uz uvid u detalje svakog naloga.
- Prijava kvara /kreiranje naloga bez potrebe za pristupom računaru.
- Prijava direktno sa lokacije bez potrebe uključivanja službe administracije.
- Korisnik klijent aplikacija može biti menadžer jedne ili više lokacija.
- Omogućena prijava kvara za uređaje sa zaliha pto eliminiše mogućnost greške korisnika.
- Lakoća rukovanja - aplikacija se pravi u okviru Android standarda te ne zahteva neku dodatnu edukaciju korisnika.
- Podrška na širokom spektru uređaja - ne zahteva jak uređaj i podrška seže od Android 4.1.2. što podrazumeva i upotrebu jeftinijih uređaja.
- Korisnički interfejs je prilagođeni mobilnim telefonima - ne iziskuje upotrebu tablet uređaja i nudi mogućnosti nabavke uređaja putem mobilnih operatera.
- Manji troškovi održavanja tehničke opreme - manji procenat ispadanja i oštećenja telefona u odnosu na tablet uređaje garantuje manje troškove za nabavku uređaja.
- Puna funkcionalnost bez potreba za naknadnim intervencijama sa računara ili laptopa.
- Bez zahteva za dodatnim programskim licencama (Office 365, Win OS …)
- Bez zahteva za dodatnim uređajima - računarom, WiFi barkode skener ...
- Visok stepen sigurnosti - neophodan login, remote logout sa drugog uređaja, auto logout...
- Brza i jednostavna zamena oštećenog uređaja bez gubitka podataka.
- Kontinuirano ažuriranje aplikacije u okviru Android standarda čime obezbeđujemo visok stepen pouzdanosti i sigurnosti.
- Podrška radnim danom od 9-17h ili putem e-maila.
- Izmene na zahtev korisnika - izmene prema specifičnosti posla ili dodatnih zahteva klijenta shodno strategiji uz temeljnu pripremu i definisanje roka završetka izmena (1h = 40€).
- Za projekte sa većim brojem zahteva na mesečnom nivou predlažemo definisanje fiksnog budžeta.