Servisni Nalozi

Kreiranje servisnih naloga

image-22

Kao jedna od glavnih opcija koju Klaritas nudi je kreiranje servisnih naloga.
Kreiranje servisnih naloga se pristupa preko menija sa leve strane, nakon čega se otvara prikaz “Servisni nalozi”, gde su prikazani svi kreirani servisni nalozi (sa svojim podacima i statusima) koje korisnik može da filtrira po datim opcijama.

Samo kreiranje servisnog naloga, moguće je na dva načina:

  1. Preko servisne lokacije
  2. Preko serijskog broja

image-23

Izborom opcije za kreiranje servisnog naloga preko servisne lokacije, otvara se forma gde je potrebno definisati lokaciju, tip servisa, opreme koja je u pitanju kao i opis prijavljenog kvara. Takođe je moguće dodati fotografiju prijave kvara. Kada popune svi potrebni podaci, klikne se na dugme “Sačuvaj” (dugme “ Sačuvaj i kreiraj” - sačuva nalog i automatski otvori formu za kreiranje narednog servisnog naloga, dugme “Sačuvaj i vratu u listu” sačuva naloga i otvori prikaz glavni prikaz servisnih naloga), nakon čega se otvara pregled sa porukom da je uspešno kreiran servisni nalog, kao i broj naloga koji je dodeljen. U pomenutom prikazu se nalaze detalji naloga, detalji opreme, utrošeni materijali, kao kao i servisna istorija za opremu za koju je kreiran servisni nalog.
image-24