Supervizor Aplikacija
Namena KLARITAS supervizor aplikacije:
- Monitoring - pregled svih naloga uz mogućnost filtriranja pregleda prema željenom periodu, statusu naloga regionu, mestu …
- Monitoringom u realnom vremenu se obezbeđuje kvalitet i brzina izvršenih radova što obezbeđuje poštovanje dogovorenih rokova i zadovoljstvo klijenta.
- Opcije pregleda servisnih naloga po klijentima i serviserima.
- Kreiranje svih tipova servisnih naloga: Instalacija, redovan servis, popravka, demontaža …
- Kreiranje naloga koji će sadržati sve potrebne informacije i biti vidljiv direktno tehničaru bez potrebe za dodatnom akcijom za definisanja parametara naloga.
- Potvrda realizacije - potvrda završenih naloga čime naručilac daje saglasnost za navedene detalje u nalogu i status.
- Storniranje servinsih naloga uz opciju rekreiranja istog.
- Izveštaj - kreiranje izveštaja u excel ili nekog drugoj formi koji sadrži sve relevantne podatke svih naloga definisanih filterom pregleda.
Zašto KLARITAS supervizor aplikacija?
- Monitoring i upravljanje svim prijava u realnom vremenu uz uvid u detalje svakog servisnog naloga.
- Kreiranje servisnog naloga bez potrebe za pristupom računaru.
- Bez dodatnih akcija službe administracije za dalje definisanje i delegiranje servinog naloga.
- Lakoća rukovanja - aplikacija se pravi u okviru Android standarda te ne zahteva neku dodatnu edukaciju korisnika.
- Podrška na širokom spektru uređaja - ne zahteva jak uređaj i podrška seže od Android 4.1.2. što podrazumeva i upotrebu jeftinijih uređaja.
- Korisnički interfejs je prilagođeni mobilnim telefonima - ne iziskuje upotrebu tablet uređaja i nudi mogućnosti nabavke uređaja putem mobilnih operatera.
- Manji troškovi održavanja tehničke opreme - manji procenat ispadanja i oštećenja telefona u odnosu na tablet uređaje garantuje manje troškove za nabavku uređaja.
- Puna funkcionalnost bez potreba za naknadnim intervencijama sa računara ili laptopa.
- Bez zahteva za dodatnim programskim licencama (Office 365, Win OS …)
- Bez zahteva za dodatnim uređajima - računarom, WiFi barkode skener ...
- Visok stepen sigurnosti - neophodan login, remote logout sa drugog uređaja, auto logout...
- Brza i jednostavna zamena oštećenog uređaja bez gubitka podataka.
- Kontinuirano ažuriranje aplikacije u okviru Android standarda čime obezbeđujemo visok stepen pouzdanosti i sigurnosti.
- Podrška radnim danom od 9-17h ili putem e-maila.
- Izmene na zahtev korisnika - izmene prema specifičnosti posla ili dodatnih zahteva klijenta shodno strategiji uz temeljnu pripremu i definisanje roka završetka izmena (1h = 40€).
- Za projekte sa većim brojem zahteva na mesečnom nivou predlažemo definisanje fiksnog budžeta.